Thị trường trang sức biến động, 8 thương hiệu kim cương liên tiếp ngừng kinh doanh trong 5 ngày

Làn sóng người dân ồ ạt bán lại sản phẩm đang đẩy hàng loạt cơ sở kinh doanh đá quý vào tình cảnh ngặt nghèo. Dù vậy, giới phân tích nhận định đây là giai đoạn thanh lọc thiết yếu nhằm thiết lập một thị trường minh bạch và bền vững hơn.

Chỉ trong vòng 5 ngày ngắn ngủi kể từ lúc xuất hiện diễn biến mới nhất liên quan tới vụ án lậu 28.000 viên kim cương, thị trường ghi nhận thêm khoảng 8 đơn vị kinh doanh trang sức cao cấp đột ngột tuyên bố ngừng hoạt động.

Vào ngày 19/7, Công ty cổ phần Cashion - đơn vị quản lý hệ thống cửa hàng kim cương Cashion đặt tại hàng loạt trung tâm thương mại lớn - vừa ra thông báo tạm dừng mọi hoạt động kinh doanh trong vòng 2 tháng. Đại diện nhãn hàng chia sẻ, những biến động dữ dội của thị trường vừa qua khiến doanh nghiệp không thể tiếp tục duy trì phương thức vận hành cũ.

Cùng ngày, hai cơ sở chế tác và kinh doanh đá quý là Quế Jewelry cùng Hoàng Thứ Jewelry nằm trên tuyến đường Lê Thánh Tôn (phường Bến Thành, TPHCM) cũng đồng loạt treo biển tạm đóng cửa. Cụ thể, phía Quế Jewelry cho biết họ sẽ nghỉ từ ngày 19/7 đến hết ngày 3/8 nhằm sắp xếp lại bộ máy tổ chức, chuẩn bị chu đáo hơn cho chu kỳ tới, đồng thời khẳng định đây chỉ là một chặng nghỉ ngắn trước khi tái xuất. Trong khi đó, thương hiệu Hoàng Thứ Jewelry thừa nhận các đợt sóng lớn của thị trường từ cuối tháng 5 tới nay đã vượt khỏi mọi kịch bản dự tính, buộc lòng họ phải tạm dừng hoạt động để tiến hành tái cơ cấu.

Trước đó khoảng 2 ngày, tiệm PJA Kim Cương - Diamond And Jewelry tại số 413 Võ Văn Tần, thuộc địa bàn phường Bàn Cờ, TPHCM cũng đã đưa ra văn bản chính thức về việc chấm dứt kinh doanh. Theo lý giải của cơ sở này, tâm lý hoang mang lan rộng khiến lượng khách tới thanh lý hàng tăng đột xuất hơn 90%, dẫn đến tình trạng dòng tiền thanh khoản gần như bị đóng băng hoàn toàn. Ban lãnh đạo doanh nghiệp chia sẻ đây là một quyết định vô cùng đau đớn và khó khăn.

Vào ngày 11/7, thương hiệu Kim cương Ngọc Châu Âu cũng phát đi thông báo tạm thời đóng cửa cơ sở kinh doanh tới ngày 24/7. Đại diện đơn vị này cho biết quyết định được đưa ra trong bối cảnh thị trường phát sinh quá nhiều biến động phức tạp, doanh nghiệp cần khoảng lặng để kiểm tra và củng cố lại quy trình vận hành. Đáng chú ý, đến ngày 14/7, người đứng đầu thương hiệu này là bà Hoàng Thị Thanh Nga đã bị cơ quan chức năng khởi tố.

Trước làn sóng hoang mang của những người đang nắm giữ đá quý, một vài cái tên khác như Quyên Diamond hay Kim cương Cao Hùng cũng phải thông báo tạm ngừng áp dụng chính sách mua lại sản phẩm từ khách hàng do gặp áp lực lớn về tài chính. Tình trạng tương tự cũng lan rộng ra các tỉnh thành như Đồng Tháp, Cần Thơ… khi nhiều thương hiệu có tiếng tại địa phương lần lượt thông báo đóng cửa.

Không gian phía trong một cơ sở thuộc hệ thống Cashion (Ảnh: DN).

Chuỗi sự kiện đóng cửa hàng loạt này bắt nguồn từ thông tin chấn động vào chiều ngày 14/7. Thời điểm đó, Công an tỉnh Thanh Hóa cho biết Cơ quan Cảnh sát điều tra đang phối hợp chặt chẽ cùng Công an TPHCM nhằm mở rộng vụ án triệt phá đường dây buôn lậu kim cương xuyên quốc gia. Hiện tại, 4 đối tượng là chủ các tiệm vàng Kim Lý, Ngọc Tâm, Ngọc Châu Âu (NCA) cùng một nhân viên thuộc đơn vị kiểm định P-Lab đã bị khởi tố do có hành vi "buôn lậu".

Bước chuyển mình quan trọng của ngành kinh doanh đá quý

Hàng loạt cú sốc liên tiếp đang khiến người tiêu dùng cảm thấy lo ngại về viễn cảnh của thị trường kinh doanh kim cương thời gian tới. Tuy nhiên, giới phân tích cho rằng các biến động vừa qua chính là một liều thuốc thử liều cao và cần thiết đối với thị trường Việt Nam.

Trao đổi với phóng viên, bà Nguyễn Thị Thu Hương - hiện là Cố vấn cấp cao tại FIDT - đưa ra nhận định rằng trong ngắn hạn, người mua sẽ có xu hướng cẩn trọng hơn rất nhiều. Khách hàng sẽ mất nhiều thời gian đắn đo hơn trước khi xuống tiền và đòi hỏi khắt khe hơn về tính chân thực của thông tin sản phẩm. Đây được coi là những phản ứng tâm lý dây chuyền rất đỗi bình thường sau các bê bối làm rạn nứt niềm tin chung.

Mặc dù vậy, nếu nhìn nhận theo một tư duy dài hạn, vị chuyên gia này đánh giá đây không hoàn toàn là tín hiệu tiêu cực. Các giai đoạn bất ổn như hiện tại thường mở ra một quá trình thanh lọc tự nhiên vô cùng hiệu quả. Ở đó, các đơn vị có nền tảng quản trị vững chắc, kinh doanh chính trực và đặt lợi ích của khách hàng làm trọng tâm sẽ có cơ hội lớn để khẳng định vị thế vững chắc của mình. Ngược lại, những mô hình kiếm lời dựa vào sự bất cân xứng thông tin hoặc mập mờ về nguồn gốc sẽ bị đào thải bởi chính áp lực từ người tiêu dùng.

Bà Thu Hương cũng dự báo xu hướng mua sắm của người dân sẽ dịch chuyển theo hướng bài bản và thông thái hơn. Thay vì chỉ bị thu hút bởi danh tiếng thương hiệu hay các chương trình ưu đãi giá, người tiêu dùng sẽ đặc biệt quan tâm tới nguồn gốc xuất xứ, chứng thư giám định, hệ thống truy xuất dữ liệu, cam kết mua lại cũng như tính thanh khoản thực tế của món đồ. Thực tế này buộc các hãng vàng bạc đá quý phải chuyển sang cạnh tranh bằng chất lượng dịch vụ thực tế cùng uy tín dài lâu, thay vì phụ thuộc vào các chiêu trò quảng cáo.

Dưới góc nhìn của nhà quản lý, vị cố vấn kỳ vọng các chế tài về công khai thông tin sản phẩm, khung tiêu chuẩn kiểm định độc lập và quy định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng sẽ sớm được cơ quan chức năng bổ sung, hoàn thiện. Khi thị trường ngày một nâng tầm, việc hình thành một hệ thống quy chuẩn rõ ràng cùng cơ chế xác minh độc lập trở thành đòi hỏi vô cùng cấp bách. Đây rõ ràng là lộ trình phát triển tất yếu đối với các loại hình thị trường tài sản mang giá trị kinh tế cao.

Cảm ơn quý độc giả đã dành thời gian theo dõi toàn bộ bài viết chia sẻ trên đây. Mong rằng những thông tin phân tích chuyên sâu này đã mang lại góc nhìn hữu ích cho bạn, và xin mời tiếp tục tìm hiểu thêm các nội dung liên quan ngay phía dưới.